Difficile pour ne pas dire impossible d’espérer obtenir des résultats sans utiliser de solutions marketing dignes de ce nom. Voici un panorama des outils les
SAP, Salesforce, Sage, Microsoft Dynamics, Netsuit, Zoho… les éditeurs de solutions CRM ne manquent pas sur le marché. Il faut dire que les entreprises qui
Pour une entreprise, instaurer une véritable stratégie customer centric n’est plus une simple option mais une absolue nécessité. Ce n’est plus au consommateur de s’adapter